Widerrufsrecht
RÜCKGABE- UND WIDERRUFSRECHT
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deiner Bestellung innerhalb von 14 Tagen eine Rückgabe bei uns anfragen kannst.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in dem Zustand befinden, in dem er bei dir angekommen ist. Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten sein. Zusätzlich ist ein Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Bestellbestätigung) erforderlich.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter: zawardocards@gmail.com
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Frankierung sowie den Versand der Rücksendung verantwortlich. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu schicken:
Abdul Hamedani
Mörfelder Landstraße 40
60598 Frankfurt am Main
Deutschland
Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns weitere Anweisungen zum Rückversand. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
ZUSTAND VERSIEGELTER PRODUKTE
Versiegelte Produkte (z. B. Displays, Booster, Kartenpacks) werden nur im ungeöffneten und original versiegelten Zustand zurückgenommen.
SCHÄDEN UND PROBLEME
Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, damit wir das Problem prüfen und lösen können.
AUSNAHMEN VON DER RÜCKGABE
Eine Rückgabe von reduzierten Artikeln (Sale-Artikel) sowie Gutscheinen ist ausgeschlossen.
UMTAUSCH
Der schnellste Weg für einen Umtausch ist eine Rückgabe des Artikels und eine anschließende Neubestellung. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, kannst du den gewünschten Artikel separat neu bestellen.
EUROPÄISCHE UNION – GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT
Unabhängig von unserer freiwilligen Rückgaberegelung hast du als Verbraucher innerhalb der Europäischen Union ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen.
Der Widerruf erfolgt unter den gleichen Bedingungen wie oben beschrieben. Der Artikel muss sich im unbenutzten, unbeschädigten und originalverpackten Zustand befinden.
RÜCKERSTATTUNGEN
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass Banken oder Zahlungsanbieter zusätzliche Bearbeitungszeiten haben können.
Wenn mehr als 15 Werktage nach Genehmigung vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter: zawardocards@gmail.com